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Qualität

Definition:
Qualität ist die Gesamtheit von Eigenschaften und Merkmalen eines Produktes oder einer Dienstleistung, die sich auf deren Eignung zur Erfüllung festgelegter oder vorausgesetzter Erfordernisse bezieht. (gem. ISO ; ISO = Internationale Standard Organisation.)

Die höchstmögliche Qualität bei gleichzeitig kleinstmöglichen Kosten ist Ergebnis eines konsequenten Qualitäts- und Risikomanagement-Systems, welches in unserem Unternehmen stets verbessert und den sich fließend verändernden Rahmenbedingungen angepasst wird.

Durch das Engagement aller Mitarbeiter auf allen Ebenen und kontinuierliche Qualitätsverbesserungen im Detail, wird die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen permanent gesteigert. Jeder einzelne Mitarbeiter trägt durch seine persönliche Leistung zur Qualität unserer Dienstleistungen und Erzeugnisse bei. 

Wir bei intermedic® legen betreffend des Begriffs "Qualität" besonderen Wert auf die Sichtweise des Kunden. Nur ein zufriedener Kunde bleibt unser Kunde und sichert so den Fortbestand und weitere Entwicklung des Unternehmens. So gesehen sind für die Qualität unserer Leistung nicht alleine die objektiv meßbaren Eigenschaften der verwendeten Materialien oder sein Preis entscheidend.
Entscheidend ist, dass die an das Produkt und unsere Dienstleistung gestellten Anforderungen und Erwartungen der Kunden in Ihrer Gesamtheit erfüllt werden.

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